Este estudo teve por objetivo analisar a problemática vivenciada pelos enfermeiros, por ocasião da orientação aos pacientes e familiares, em uma UTI de Clínica Médica. Assim, foram entrevistadas 7 (sete) enfermeiras dessa Unidade, pertencente a um hospital geral, público e de ensino do município de São Paulo. A análise dos resultados evidenciou que o momento de orientação é gerador de tensão e ansiedade para as enfermeiras, tanto pelo estado crítico do paciente, como pela falta de conduta e de sistematização dessa atividade na Unidade. Com base nos resultados, foi proposta a criação de um plano de assistência que inclua a orientação do paciente e família e a elaboração de um instrumento de orientação escrito.

The purpose of this study was to analyse the problematic situation experienced by nurses at the moment of guiding the relatives of patients in an ICU. Therefore, seven (7) nurses who worked in this unit, which belonged to a general, public and Craning hospital in the city of São Paulo, were interviewed. The results have shown that the period of guiding brings anxiety and stress to the nurses, originated by the critical patient's condition, as well by' the deficiency of conduts and in the systematization of this activity in the unit. Based on the results it was proposed the creation of na assistance plan. That includes the guiding to the family and the elaboration of a written instrument of orientation.

The purpose of this study was to analyse the problematic situation experienced by nurses at the moment of guiding the relatives of patients in an ICU. Therefore, seven (7) nurses who worked in this unit, which belonged to a general, public and Craning hospital in the city of São Paulo, were interviewed. The results have shown that the period of guiding brings anxiety and stress to the nurses, originated by the critical patient's condition, as well by' the deficiency of conduts and in the systematization of this activity in the unit. Based on the results it was proposed the creation of na assistance plan. That includes the guiding to the family and the elaboration of a written instrument of orientation.

Este estudo teve por objetivo analisar a problemática vivenciada pelos enfermeiros, por ocasião da orientação aos pacientes e familiares, em uma UTI de Clínica Médica. Assim, foram entrevistadas 7 (sete) enfermeiras dessa Unidade, pertencente a um hospital geral, público e de ensino do município de São Paulo. A análise dos resultados evidenciou que o momento de orientação é gerador de tensão e ansiedade para as enfermeiras, tanto pelo estado crítico do paciente, como pela falta de conduta e de sistematização dessa atividade na Unidade. Com base nos resultados, foi proposta a criação de um plano de assistência que inclua a orientação do paciente e família e a elaboração de um instrumento de orientação escrito.

The study aims the understanding of the process health-ilness, as it is experienced by nursing workers in the acting of its work, being bases in the social determination of that process. It evidences the particularities of the relationship between labor and health of a concrete reality. The adopted methodology permited to establish the link between the valorization process, work process, loads and strain. This relationship of determination permit to show the unhealthy profile of those nursing workers. The sharp accidents, bones, muscles and joint deseases are characteristics damages of in this profile.

El estudio busca la comprensión del proceso salud-enfermedad, vivenciado por los trabajadores de enfermería en el desempeño de su trabajo, fundamentado en la determinación social de ese proceso. Se evidencia las particularidades de la relación trabajo-salud de una realidad concreta, descomponiendo y recomponiendo las intermediaciones proceso de valorización, proceso de trabajo, cargas de trabajo y desgaste, lo que permitió explicitar el perfil de morbilidad de estos trabajadores. En este perfil, los accidentes pérfuro-cortantes y las enfermedades osteo-músculo-articulares aparecen como daños característicos en este grupo de trabajadores de enfermería.

O estudo busca a compreensão do processo saúde-doença, vivenciado pelos trabalhadores de enfermagem no desempenho de seu trabalho, fundamentado na determinação social desse processo. Evidencia as particularidades da relação trabalho-saúde de uma realidade concreta, decompondo e recompondo as intermediações processo de valorização, processo de trabalho, cargas de trabalho e desgaste, o que permitiu explicitar o perfil de morbidade desses trabalhadores. Nesse perfil, os ferimentos pérfuro-cortantes e as doenças ósteo-músculo-articulares aparecem como danos característicos desse grupo de trabalhadores de enfermagem.

O estudo busca a compreensão do processo saúde-doença, vivenciado pelos trabalhadores de enfermagem no desempenho de seu trabalho, fundamentado na determinação social desse processo. Evidencia as particularidades da relação trabalho-saúde de uma realidade concreta, decompondo e recompondo as intermediações processo de valorização, processo de trabalho, cargas de trabalho e desgaste, o que permitiu explicitar o perfil de morbidade desses trabalhadores. Nesse perfil, os ferimentos pérfuro-cortantes e as doenças ósteo-músculo-articulares aparecem como danos característicos desse grupo de trabalhadores de enfermagem.

The study aims the understanding of the process health-ilness, as it is experienced by nursing workers in the acting of its work, being bases in the social determination of that process. It evidences the particularities of the relationship between labor and health of a concrete reality. The adopted methodology permited to establish the link between the valorization process, work process, loads and strain. This relationship of determination permit to show the unhealthy profile of those nursing workers. The sharp accidents, bones, muscles and joint deseases are characteristics damages of in this profile.

El estudio busca la comprensión del proceso salud-enfermedad, vivenciado por los trabajadores de enfermería en el desempeño de su trabajo, fundamentado en la determinación social de ese proceso. Se evidencia las particularidades de la relación trabajo-salud de una realidad concreta, descomponiendo y recomponiendo las intermediaciones proceso de valorización, proceso de trabajo, cargas de trabajo y desgaste, lo que permitió explicitar el perfil de morbilidad de estos trabajadores. En este perfil, los accidentes pérfuro-cortantes y las enfermedades osteo-músculo-articulares aparecen como daños característicos en este grupo de trabajadores de enfermería.

O presente estudo objetiva o conhecimento das atividades realizadas pelas enfermeiras de unidades de internação e ambulatório de um hospital de ensino e conhecer como percebem o desenvolvimento dessas atividades. Como população do estudo, foram consideradas 19 enfermeiras lotadas em diferentes unidades do hospital. Para a obtenção dos dados foi adotada a técnica de entrevista estruturada. As informações obtidas foram analisadas nos seus aspectos quantitativos e qualitativos. Constatou-se que as enfermeiras desenvolvem suas atividades profissionais de forma rotineira, embasadas na tradição e na autoridade e não na reflexão sobre a prática.

The goal of this study is to verify the activities of unit nurses and ambulatory nurses in governamental hospital and to know they perceive these activities. The populación was composed by 19 nurses of both unites. The data was collect using structured interviews, and analysed in quantitative and qualitative dimensions. The results demostrated that nurses work as routine activities, based in tradicition and authority and there was no reflection about practice, causing a reiterativa practice.

The goal of this study is to verify the activities of unit nurses and ambulatory nurses in governamental hospital and to know they perceive these activities. The populación was composed by 19 nurses of both unites. The data was collect using structured interviews, and analysed in quantitative and qualitative dimensions. The results demostrated that nurses work as routine activities, based in tradicition and authority and there was no reflection about practice, causing a reiterativa practice.

O presente estudo objetiva o conhecimento das atividades realizadas pelas enfermeiras de unidades de internação e ambulatório de um hospital de ensino e conhecer como percebem o desenvolvimento dessas atividades. Como população do estudo, foram consideradas 19 enfermeiras lotadas em diferentes unidades do hospital. Para a obtenção dos dados foi adotada a técnica de entrevista estruturada. As informações obtidas foram analisadas nos seus aspectos quantitativos e qualitativos. Constatou-se que as enfermeiras desenvolvem suas atividades profissionais de forma rotineira, embasadas na tradição e na autoridade e não na reflexão sobre a prática.